解决线上线下活动潜在客户不愿留资难题！

线下实体门店或者线下活动，面临的重大难题，除了来自线上电商的压力，还有这些：活动花费成本高、引流获得的潜在客户不愿留资、留资环节过分繁杂等等，导致消费品企业“潜客留资”成为重大难题！

消费品企业线下终端门店通过营销投放，吸引大量潜在客户，但因为留资过程过于繁杂、留资环节的设计突兀且没有安全感，导致大量潜在客户不愿意留资，如何解决？

博阳SCRM会员营销管理解决方案，H5表单工具解决潜在客户不愿留资难题：

第一：微信授权

微信提供了授权方式，最简单地通过微信授权的方式，获取用户的微信信息，包括微信的头像、昵称以及电话。这种方式是多数品牌普遍采用的方式，一方面用户体验更好，流程简单高效，但是缺点是通过授权只能获取到用户头像、昵称、手机号、地理位置等有限的信息。在后期运营中，品牌可以通过第三种方式，鼓励用户输入其他信息，例如生日、详细地址等。

第二：SCRM会员营销管理系统中的 H5表单工具

消费品品牌可以选择一款好的SCRM会员营销管理系统，其中的H5表单工具，可以帮助企业通过使用表单二维码，或是表单链接，嵌入在多个渠道的平台中，形成导流入口，从而实现全渠道引流。同时，SCRM会员营销管理系统中的一物一码模块，可以赋予不同的渠道不同的二维码。

当潜在用户扫码或是点击相应链接进入H5表单中后，即可提交信息，所有信息都会被实时上传到SCRM会员营销管理系统中进行整合，同时基于一物一码，可以给用户打上相应的来源、兴趣、活动等标签，并通过大数据整合分析用户消费习惯及兴趣爱好，完善其个性化用户画像，从而实现分群分组运营和管理，实现更精准的沟通和更人性化的服务。

第三：留资激励

品牌可以在SCRM会员营销管理系统H5表单工具中融合SCRM会员营销管理系统会员活动的其他模块，设计一些激励性的环节，如：留资红包、消费券、打折卡、积分奖励等等，以激发用户主动留资，打消部分用户的顾虑。

举个例子，品牌可以在微信私域流量生态中，通过优质的白皮书直接触达终端用户，如果阅读该白皮书的用户想要进一步阅读更多的内容，则可以先通过会员营销管理系统后台大数据信息库分析判断该用户是否为留资会员，若该用户还未留资，则可以自动跳转到H5留资页面引导该用户自主留资以获取更多内容。

针对线下峰会展会较多的消费品企业，还可以设计通过扫描线下活动物料的方式，进入H5表单留资页面，并增加小礼品或礼券等激励环节提高客户信息留存的几率。

客户留资是自动化营销的第一步，也是非常关键的一步，走好“潜客留资”这一步消费品品牌才能更好的做好会员营销！

博阳SCRM会员系统，源自博阳多年为客户提供会员管理服务和会员运营咨询的专业技术和SCRM实战经验。博阳SCRM通过会员通、API接口等，打通全渠道数据，构建全渠道统一的会员体系和标签体系、对用户画像建模及优化、通过互动营销平台和营销自动化，连接企业微信、企微社群、微信小程序、公众号、短信，自动化培育会员。实现一对一精准沟通，线上线下一体化运营，降低获客成本，提升转化率。

博阳企微销售助手，连接博阳SCRM和博阳小程序，精细化SOP管理，赋能一线部门和一线业务人员，精细化管理会员、顾客和好友，提高转化和复购，降本增效。

博阳SCRM目前已帮助数百家知名品牌：联想、秉臣汇、婵之云、香港医学会、梅赛德斯奔驰、英菲尼迪、volvo、欧珀莱、Dior、雅培、富德人寿、益婴美、英孚教育、丰盛控股、Falke、Reberto Cavalli等落地SCRM全渠道会员营销解决方案，帮助品牌经营会员，实现增长！

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