鸟笼效应描述了一种心理现象,即当人们拥有某种物品或采取某种行为后,他们倾向于继续采取与之相关的行为,甚至不断增加与之相关的投入,即使这些投入可能并不理性或合适。鸟笼效应可以解释为一种认知失调的表现,在购买决策中,这种行为…
私域会员运营中的心理学系列之五 诱饵效应
诱饵效应是一种心理学现象,其中在两个选项之间添加第三个(诱饵)选项可以显著影响人们的选择偏好。这种效应在私域会员运营和电商领域中尤为有用,因为它可以用来策略性地引导消费者的购买决策,提高特定产品的销售或增强会员服务的吸引…
案例分析-巴纳姆效应在私域电商中的应用场景
巴纳姆效应(Barnum Effect),又称为福勒效应,是一种心理学现象,指的是人们倾向于将模糊、广泛的性格描述视为对自己非常精确的描述。这种心理现象在私域会员运营和电商领域中非常有用,在私域电商领域,巴纳姆效应可以通…
私域会员运营中的心理学系列之三 锚定心理
锚定效应是一种心理现象,指人们在做出决策时,会受到最先接触到的信息或者参考点的影响,而对后续的决策产生指导作用。在私域会员运营中,锚定效应可以被用来引导会员对产品、服务或者活动的认知和评价,从而影响其后续的购买行为和参与…
私域会员运营中的心理学序列之一 群体心理
从众心理学是一种心理学理论,认为个体在群体中的行为受到他人行为的影响,往往会跟随大多数人的做法或意见,即“人云亦云”。在私域会员运营中,从众心理学可以被运用来引导会员行为、塑造社群氛围以及提高用户参与度。以下是博阳会员在…
门店怎么获客,引流的关键是什么?
门店获客引流是指吸引顾客进入线下商店的各种方案和活动。为有效增加客户流量,应考虑以下关键因素,包括门店位置、会员体系、会员专属优惠、会员日等
2024年消费者趋势分析之三-数字化支持,是顾客购物旅程中最薄弱的环节
2024年消费者趋势分析之三-数字化支持,是顾客购物旅程中最薄弱的环节。我们很快就发现,数字化是一个需要解决的痛点—— 与人工 渠道相比,数字化的满意度最低 。但如果你做得对的话,它的好处是最高的。
2024年消费者趋势分析之二-优质的服务远胜于低廉的价格
优质服务对于任何行业都至关重要,它可以帮助企业在竞争激烈的市场中脱颖而出,它远胜于低廉的价格,尤其是面向中高端消费者的品牌。优质的服务不仅能增强客户满意度,提升客户忠诚度,还能通过口碑传播吸引新客户,从而增加企业的收入和…
人工智能AI来了,它对消费影响有多大?
人工智能(AI)对消费趋势的影响是多方面的,并且随着技术的进步,这种影响正在迅速扩大。人工智能(AI)对消费趋势主要包括方面:个性化体验、客户服务自动化、供应链优化、价格动态调整、新产品开发、市场预测。