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博阳SCRM,全渠道会员营销平台

精细化经营会员 快速实现业务增长

微信小程序赋能会员管理和会员营销互动

不寻常的2020年的双11已经过去,双11的战绩越来越高,商家和品牌都在复盘今年双11的得失。我们发现零售门店面临着越来越大的挑战,而私域流量今年格外引人注目。

私域流量可以反复触达、可以用自己的方式连接客户。如何更高效的吸引会员、留存会员,构建和运营自己的私域流量呢?微信小程序因为在微信的生态内,可以充分利用微信的社交性,同时连接微信公众号、企业微信,给商家提供了私域流量运营的重要场所和平台,赋能品牌商家会员管理和会员营销互动。

微信的社交属性和用户数之庞大,是其他软件无法匹及的。通过微信小程序来进行会员管理和会员营销活动,可以大大提升用户留存率,为品牌创造更高的利润。

博阳小程序会员管理解决方案有以下几种模式,帮助品牌经营会员:

互动营销

私域流量不止是把公域流量导流到私域中,重要的是通过博阳互动SCRM平台提供的系统方法和工具,把私域有效运营起来,而私域流量运营的一个重要基础是建立会员标签体系。会员标签体系是会员运营和会员洞察最重要的基础之一。

博阳SCRM,可以根据用户的消费习惯、消费金额、个人喜好等自定义或全自动给出个性化标签,帮助品牌分类用户,从而针对不同类别的会员给出不同的互动方式。而通过博阳SCRM,基于会员分群分组,通过微信公众号模板、微信公众号消息、微信小程序的消息推送、卡券推送、个性化服务。比如需要优惠券的会员,可以经常发送一些优惠信息;对产品感兴趣的会员,可以发送相关产品的详细介绍;即将生日的会员,及时发出生日祝福及生日礼物;针对反复购买的商品,例如奶粉,按照消耗量,及时提醒用户进行购买……通过这些有针对性的个性化运营,这样不仅可以挽回一些不活跃的冬眠用户,大大提升会员粘性,还能拓展新会员,并大幅提升销售。

裂变营销

利用微信社交属性,博阳互动小程序会员管理系统的社群化属性,帮助品牌拉近与会员的距离,增强会员粘性。会员可以通过转发小程序文章、图片、视频、海报或分享内容到朋友圈,获得相应的奖励,如优惠券、抵扣券、积分等形式,转发朋友圈的行为,可以带动老会员拉新,从而吸引新会员,提高销售额,也提升老会员的品牌忠诚度。

内容营销

内容营销是长期经营会员的重要手段,优质的有价值的内容,可以影响会员对品牌的认知、影响会员的购买行为。合理运营公众号,内容营销。博阳互动SCRM打通微信小程序、微信公众号,可以定期在微信公众号、小程序中推广优惠券、新产品详情或是一些优质内容的软文,以实现转化公众号粉丝的目的,把忠诚度高的粉丝转化为消费者,形成固定消费群体。这些会员就是留存下来的非常精准的消费群体,服务和产品的推送可以一触即达,宣传效果事半功倍。

积分营销

博阳小程序,商家可以根据自身产品和会员实际情况,自定义设置更适合的积分管理方式。可以根据会员的消费水平和消费习惯制定消费方案,如销售会员卡等方式,会员卡可设定办卡即送积分、消费兑换积分、分享赠送积分、拉新双倍积分等等模式,而会员卡中的积分,可以线上线下门店全渠道通用,可抵扣现金、兑换礼品或直接购买商品等等,形式多种多样,可根据不同的门店、不同的事业部、不同产品线、不同的销售渠道设置不同的积分策略。

博阳小程序会员营销管理解决方案,从电商到实体,从线下到线上,提供全渠道多触点的全方位小程序管理模式。更好的维护老会员,吸引新用户,并且利用高热度的营销活动,为小程序带来巨大的流量窗口,为品牌的线下门店增加线上展示的机会,精准营销,增强门店曝光度,为引流顾客助力。

流量变现能力

  • 企业微信销售助手,赋能一线销售
  • 新零售模型下的O2O订单处理能力
  • 多用户多经销商平台能力
  • 礼品卡、储值卡的预付费能力
  • 积分与现金、礼品卡、储值卡联合使用并自动结算能力
  • 个人分销及多级激励的能力
  • 扫码积分、查询真伪及溯源能力

博阳SCRM会员营销管理系统,源自博阳多年为客户提供会员管理服务和会员运营服务的专业技术和SCRM实战经验。博阳SCRM整合多渠道数据构建用户标签体系对用户画像建模及优化通过互动营销平台和营销自动化连接企业微信企微社群微信小程序公众号短信自动化培育会员实现一对一精准沟通线上线下一体化运营,实现裂变营销和全员营销,将不同的门店、部门、员工、消费者、渠道纳入企业营销体系,成为企业的代言人和品牌共建人。

博阳SCRM目前已帮助数百家知名品牌:联想、秉臣汇、婵之云、香港医学会、梅赛德斯奔驰、英菲尼迪、volvo、欧珀莱、Dior、雅培、富德人寿、益婴美、英孚教育、丰盛控股、Falke、Reberto Cavalli等落地SCRM全渠道会员经营解决方案,帮助品牌经营会员,实现增长!

  • 欢迎随时来电400-6727-845或微信扫一扫码下方二维码,进行试用

 

《微信小程序赋能会员管理和会员营销互动》

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