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私域运营，在消费品行业内已经不是什么新鲜的话题了，但却一直是热门话题。当零售品牌销售业绩不理想的时候，常常会想到去做私域营销，但很多企业的私域运营是收集所有会员的联系方式，然后无差别群发广告。这样做不但不能成为销售业绩提升的方式，反而可能成为影响品牌口碑的原因之一。
群发影响口碑，还可能影响业绩，不群发就没有业绩。那为什么还要做私域呢？
因为做私域不是光靠群发，也不是盲目群发，而是要通过科学的手段触达用户。
更高的效率
我们可以通过社群、微信朋友圈、企业微信客服、企微群、公众号等直接触达用户，这些渠道可以进行群发，但不是盲目群发，在群发之前，品牌需要通过用户数据分析，对用户进行分群分类管理。在此之前，数据收集和分析很重要。收集用户真实的数据只是开始，然后要对庞大的数据进行分析，再为所有会员打上标签，刻画用户画像，这才能够根据这些信息对会员进行分群分类，再对不同类群的用户群发个性化信息。比如：喜欢线上购物的，品牌可以发送线上活动内容以及电商店铺优惠券；喜欢线下门店购物的，品牌可以推送门店促销活动内容，以及线下产品代金券等。借助科技的力量，让客户真正体验到个性化服务，提升服务体验，提升群发效率。
更好的效果
数据分析当然不仅仅是针对消费者和会员的，还有对品牌线上电商和线下实体门店的数据分析，根据分析结果，品牌才能做出更正确的决策，才能提升营销的效果。比如，一家服装品牌，线上线下同时发出的同款产品优惠券，线上核销6000份，线下核销了300份，那么品牌对这款产品的重心就应该放到线上，这样才能得到更好的效果。
全域结合
公域和私域互相结合能实现1+1>2的效果，只做公域，成本高，消费大，且收益低；只做私域，获客难，流量少，很难形成规模。公域和私域相互结合，公域引流，私域重点放在留存、转化和裂变。两者相互结合，
长期价值
顾客从进店开始就要进行数据跟踪，对每一位客户的长期价值进行有效分析和分类，比如：目标客户-初级会员-活跃用户-忠诚会员-沉睡会员……根据会员的不同阶段进行个性化的会员营销，追踪会员长期价值，才能得到长期收益。
私域运营不仅是在做销售，还是在交朋友，将会员引流到品牌自有平台上，从一开始就要对不同阶段的会员制定不同的营销策略。如果您是消费品企业，对私域运营或全域营销还有什么问题，欢迎随时联系博阳SCRM全渠道会员营销系统提供商，我们将会根据您的行业和产品特点，为您量身定制适合您企业的会员管理解决方案和私域运营方案。
博阳会员系统，源自博阳多年为客户提供会员运营服务的专业技术和实战经验。众多头部品牌见证的全渠道会员营销平台，通过会员通、API接口等，打通全渠道数据，构建全渠道统一的会员体系和标签体系、对用户画像建模及优化、通过互动营销平台和营销自动化，连接企业微信、企微社群、微信小程序、公众号、短信，自动化培育会员。实现一对一精准沟通，线上线下一体化运营，降低获客成本，提升转化率。
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