会员管理系统怎么充分发挥商场的体验优势，提升客流和留存？（续）

线下体验优势是商场或者购物中心相比线上电商最大的优势之一，商场可以利用会员管理系统和会员小程序通过个性化服务、精准营销和便捷互动，提升会员到场率、扩大商场活动影响力，从而提高商场客流和留存率。

在会员小程序商城发布主题活动和促销

节日庆典

• 节日主题活动：针对不同的节日（如圣诞节、情人节、中秋节等），设计与节日主题相关的装饰和活动。例如，在圣诞节期间，商场可以设置圣诞市场，销售节日相关的商品和食品，并举办圣诞老人派礼物活动。
• 节日促销活动：在重要节日推出特别促销活动，如限时折扣、买一送一、满额返现等，吸引顾客在节日期间增加消费。
• 会员权益活动：博阳会员管理系统支持多种形式的节日促销活动、会员权益活动，包括定向发权益、满额返权益、阶梯返权益、多倍积分、会员车辆入场送权益等等。

主题活动

• 周末主题活动：每个周末围绕不同主题（如美食节、健康生活、时尚秀等）举办活动，吸引特定兴趣的顾客群体。例如，美食节可以邀请当地知名餐厅和食品商在商场设立临时摊位，提供特色美食。
• 品牌联动活动：与商场内的品牌合作，共同举办新品发布会、品牌日等活动，通过品牌的影响力吸引更多顾客到店。

商场可以在博阳会员管理系统中，设置参与活动的会员级别、是否需要缴费、是否需要审核等等等，核心的目的是最大化地发挥现场活动的价值、邀请到真正对商场有认可、可以持续消费的会员。利用会员管理系统分析数据，制定精准的营销策略，通过会员小程序、公众号、短信、社群进行定向推送活动邀请，而商场可以通过电话、商场客服1V1邀请对重点客户进行个细化邀请。

而且会员在会员小程序端，可以查看线下活动的邀请、报名、缴费、签到，到现场后，在小程序端分享参与线下活动的感受和现场活动照片，从而扩大线下活动影响力，影响到更多的人。

会员管理系统和小程序商城 实现线上线下融合

• 线上商城：博阳会员小程序融合商城功能，顾客可以在会员小程序商城中浏览商品信息、下单购买，并选择到店自提或家庭送货服务。

• 社交媒体营销：活跃在各大社交媒体平台（如微博、公众号、社群、小红书、抖音等），发布商场的最新活动、促销信息和互动内容，增加顾客的参与度和品牌的可见度。

智能营销

• 大数据营销：利用收集到的顾客数据（如购物偏好、浏览历史、购买记录等），通过大数据分析技术进行消费者行为分析，精准定位目标顾客群体，实施个性化的营销策略。
• 会员互动：通过商场会员小程序商场或微信公众号与会员进行互动，发布定制化的推送消息和优惠信息，提高会员的参与度和忠诚度。

通过这些详细的策略和措施，借助博阳会员管理系统和会员小程序商场，商场可以有效地提升顾客的购物体验，增加客流和留存率，同时增强品牌的市场竞争力。

博阳商场会员系统，整合线上线上商场会员资源，构建全渠道统一的会员体系、会员权益体系和积分体系，聚合支付支持积分抵扣、卡券核销，实现商场与商户分润，实时计算消费积分；通过会员商场小程序、购物中心会员小程序，为会员提供更个性化、更优质的会员服务，例如停车、商圈积分、物品租借、到家服务等。在会员标签体系和会员画像的基础上，以小程序、企微、公众号、短信多触点，实现一对一精准沟通，线上线下一体化运营，提升会员复购频次和客单价。

博阳商户助手小程序，连接博阳全渠道会员营销平台和博阳小程序商城，帮助商户管理商品、管活动、管订单、管理员工、管费用、管优惠券，提升到店客人数量，为商户带来更多流量，为商户赋能。

我们的客户包括：长江实业、天津城运集团、天津吉利大厦、广东大源里、丰盛控股、中发集团、河北36524、郑州锦艺城、红星美凯龙、新华联等，我们帮助客户实现会员精细化运营、赋能门店、赋能商家，实现共同成长！