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2020疫情发生以来，中国整体经济受到了前所未闻的考验，尤其对线下门店的冲击巨大，服装行业更是首当其冲。加上近几年，国人生活水平提高，消费水平和消费观念也随之产生了翻天覆地的变化，服装行业面临的竞争越来越激烈，以消费者为中心的“新零售”战役已愈演愈烈。
服装行业面临的困境
- 管理模式老化
线下仅依靠传统分销渠道，线上又被电商平台冲击，无法达成统一的会员管理模式。
- 海量会员却缺乏运营
传统模式的管理下，数量众多的注册会员，难以整合，无法及时洞察消费诉求。
- 营销投入产出比低
促销活动投入大量人力物力，但无法引流，没有数据支撑，不知该如何留住消费者。
- 会员活跃度低
通过促销活动引流的大量会员，没有持续互动，活跃度低，流失大。
什么是私域流量？
移动互联网的人口红利时代已经过去，传播渠道逐渐碎片化，去中心化的媒体开始崛起，“私域流量”应运而生，利用低价流量来获取会员，无需付费，即可触及终端用户。载体包括：公众号、微信群、QQ群、个人微信等。
私域流量营销，实际上更主要的是针对会员的精细化管理，利用大数据对用户进行全渠道统一管理：
- 全景标签化管理
对用户的购买行为、关系网络设置自定义标签。
- 用户画像模型管理
对历史浏览数据，通过算法生成用户画像。
- 社群管理
微信、QQ、公众号、小程序等常见“私域流量池”，反复互动，实现复购及推荐。
私域流量有什么优势？
- 可自由触达
缩短品牌与用户的传播触达通道，企业直接接触终端流量，提升整体营销效率，提高产品复购率。
- IP化流量聚集
通过KOC（关键意见消费者）的方式，与用户进行深入交流，增加需求与互动，建立用户和品牌之间的忠诚度。
- 建立品牌粘度
深入用户社交圈，传递用户认可的更有价值的信息，以“消费者”为中心，建立相对稳定的“社群”关系网，增加品牌对用户的吸引力，打通圈层营销。
博阳SCRM系统，助力服装行业提升移动互联网时代竞争力
- 全渠道数据整合，打造私域流量
整合门店、微信粉丝、移动商城、公司官网、第三方电商的流量
- 裂变营销 ，低成本快速获客
整合全员营销、以老带新、KOC内容营销、KOL营销
- 丰富的H5互动 ，会员经营的支点
大转盘、团购、秒杀、砍价、签到、答题、节日营销、溯源海报
- 新零售，连接线上线下
连接门店与电商、连接品牌与会员、连接市场与销售
- 全链路数据追踪 洞察用户
全景标签、用户画像，实现一对一准确沟通，推进用户价值提升
- 高灵活度 满足业务扩张
多品牌、多产线、多门店管理，细颗粒度设置，满足个性化需求
博阳SCRM
博阳SCRM会员系统，源自博阳多年为客户提供会员管理服务和会员运营咨询的专业技术和SCRM实战经验。博阳SCRM通过会员通、API接口等，打通全渠道数据，构建全渠道统一的会员体系和标签体系、对用户画像建模及优化、通过互动营销平台和营销自动化，连接企业微信、企微社群、微信小程序、公众号、短信，自动化培育会员。实现一对一精准沟通，线上线下一体化运营，降低获客成本，提升转化率。
博阳企微销售助手，连接博阳SCRM和博阳小程序，精细化SOP管理，赋能一线部门和一线业务人员，精细化管理会员、顾客和好友，提高转化和复购，降本增效。
博阳SCRM目前已帮助数百家知名品牌：联想、秉臣汇、婵之云、香港医学会、梅赛德斯奔驰、英菲尼迪、volvo、欧珀莱、Dior、雅培、富德人寿、益婴美、英孚教育、丰盛控股、Falke、Reberto Cavalli等落地SCRM全渠道会员营销解决方案，帮助品牌经营会员，实现增长！
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