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私域会员运营中的心理学系列之六 占便宜心理

“占便宜心理”是指人们在消费或交易过程中追求获取比普通价值更大的利益或优势的心理状态。这种心理基于人们天生的求得最大利益的本能,与节约资源和优化个人福利相关。当人们认为自己通过某种方式获得了比常规更优惠的交易或者捡到了便宜,这种感觉会带来满足感和快乐,因此在会员私域和私域电商运营中,品牌经常利用这种心理来吸引顾客、提升转化。

《私域会员运营中的心理学系列之六 占便宜心理》

 

下面是博阳会员总结的如何在会员私域和私域电商运营中应用“占便宜”心理:

  1. 限时折扣与闪购活动
    • 案例:“618”和“双11”大促期间,通过提供限时折扣和特价商品,利用用户的“占便宜”心理,激发购买欲望。这些活动通常能在短时间内大幅提升销售额。
    • 实施方法:设定定期的大促活动,如节假日促销、会员日等,提供限时优惠,创建紧迫感,促进快速成交。
  2. 会员积分和奖励系统
    • 案例:博阳会员的客户通过博阳会员积分系统,让用户在购物的同时积累积分,这些积分可以在未来的购物中用作现金抵扣或兑换礼品。用户感觉获得了额外的好处,从而增加了复购率。
    • 实施方法:建立积分累计系统,提供积分兑换、会员专享折扣等,利用用户的积累心理和“获得感”来维系用户的忠诚度。
  3. 买赠和捆绑销售
    • 案例:博阳客户通过买赠和捆绑销售策略,让用户在购买一个产品的同时,以低价获得其他商品或服务,刺激消费者的购买欲望。
    • 实施方法:推出捆绑销售和买赠策略,通过“更多优惠”的感知价值吸引消费者,提升单个用户的消费额。
  4. 专属优惠和第一次购买优惠
    • 案例:博阳会员的服饰客户为新用户提供首单立减优惠,吸引新用户试用平台,并依靠高品质商品转化为常客。
    • 实施方法:为新用户提供首单优惠,为回购用户设计专属优惠券或特价商品,增强用户的归属感和忠诚度。
  5. 价格保护策略
    • 案例:价格保护政策允许用户在购买后的一定时间内,如果发现商品价格下降,则可以申请退还差价,这种策略有效提升了用户的信任感和满意度。
    • 实施方法:实施价格保护,保证用户在购买后不会因为价格变动而感到失利,增加用户的购买安心感和品牌忠诚度。

在博阳私域小程序中,品牌通过以上策略,利用用户的“占便宜”心理,可以有效增加用户的购买动力和品牌忠诚度,从而提升私域会员和电商运营的整体效果。

博阳私域小程序,支持O2O,分销、一店一商城、储值卡/礼品卡,线上卡券,线下核销,积分抵扣,融合会员积分商城。适合直营店和加盟商运营。欢迎拨打400-6727-845或者扫描右侧二维码申请试用。

《私域会员运营中的心理学系列之六 占便宜心理》

私域会员运营中的心理学系列之五诱饵效应

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