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博阳SCRM,全渠道会员营销平台

精细化经营会员 快速实现业务增长

为什么一定要 做精细化会员营销?

回顾近几年,不论是喝奶茶、买衣服、还是线上看剧、手机叫外卖等,都需要会员注册,甚至一些超市只有会员才能购物,仿佛一夜之间,全世界都在向你发出邀请,期待你成为他们的会员。

为什么一定要 做精细化会员营销?

归根究底,企业要做会员营销,并且一定要做的原因在于,公域广告费用越来越贵,客人进店越来越难,产品同质化越来越严重,人口红利逐渐消失。企业需要留住进店的客人,达到店铺的访问者,留住他们,而粗放地沟通,不但沟通效果差,而且很快被拉黑或者脱粉,所以要有计划、精细化地经营他们。

对于消费品品牌来说,会员整合不是难事,但要真正的运营起来,却是困难重重。尤其,随着品牌的发展与升级,会员数量会不断增加,数据量会急剧上升,会员信息、到店信息、品牌交互信息、顾客购买及付款信息等等,这些都需要做长期的跟踪和记录,甚至需要进行后台分析,以备运营之用。

因此,一套智能化精细化的会员营销管理解决方案能够帮助品牌以更加整合的方式、更快的速度、更简单更灵活更个性化的形式与会员进行沟通,从而更好的经营和管理会员。

更甚者,随着微信逐渐深入人们的工作、生活甚至学习中,为各企业的会员营销也带来了新的方向。疫情影响下,远程办公成为众多企业的必然选择,因此企业微信也逐渐成为了主流的办公工具,微信每天的使用人数在10亿以上。有前瞻意识的企业已经定下了目标,结合微信生态进行会员运营。

事实上,会员营销的概念出来后,多数企业在做各种促销活动,如抽奖竞猜、分享拼团等,期待这些活动能带来会员裂变。然而大部分企业的裂变,都是通过利益诱导或是社交货币的原理去获取新客户,这就无法避免的出现一大批以薅羊毛为目的的费目标客户群体出现,企业不得不拿出更多经费做活动,但实际上带来的目标客户群却没多少。甚至频繁的活动可能会导致,一旦活动停止,用户的活跃度就会失去活性,而一些薅羊毛的非目标客群也消失无踪。简直得不偿失。

总结一下,数字化时代进程不断加快,消费品企业顺应时代潮流,想要提升会员的粘性,提高品牌的影响力,而不得不为之。再者,为了降低运营费用,降低成本,一套完整有效且精细化的会员营销方式,也是必然之选

博阳SCRM会员系统,源自博阳多年为客户提供会员管理服务和会员运营服务的专业技术和SCRM实战经验。博阳SCRM整合多渠道数据构建全渠道统一的会员体系和标签体系对用户画像建模及优化通过互动营销平台和营销自动化连接企业微信企微社群微信小程序公众号短信自动化培育会员实现一对一精准沟通线上线下一体化运营,实现裂变营销和全员营销,将不同的门店、部门、员工、消费者、渠道纳入企业营销体系,成为企业的代言人和品牌共建人。

博阳企微,连接博阳SCRM和博阳小程序,精细化SOP管理,赋能一线部门和一线业务人员,精细化管理会员、顾客和好友,提高转化和复购,降本增效。

博阳SCRM目前已帮助数百家知名品牌:联想、秉臣汇、婵之云、香港医学会、梅赛德斯奔驰、英菲尼迪、volvo、欧珀莱、Dior、雅培、富德人寿、益婴美、英孚教育、丰盛控股、Falke、Reberto Cavalli等落地SCRM全渠道会员经营解决方案,帮助品牌经营会员,实现增长!

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