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博阳SCRM,全渠道会员营销平台

精细化经营会员 快速实现业务增长

三步打造私域流量池,如何实现私域流量有效转化?

对于消费品企业来说,不论是线上电商还是线下门店,“私域流量”仿佛成为了被追捧的热门对象。不仅帮助品牌塑造形象,更能防止客户流失,促进企业与用户的沟通,增强客户的忠诚度和粘性。

总的来说,私域流量池里,客户与品牌之间的距离近在咫尺,可以反复触达,有利于提高企业口碑,也有利于形成转化,可谓是,既省钱又增渠道、粘客户又塑品牌形象。

那么消费品企业要怎么做才能实现有效转化呢?

博阳SCRM三步,教您打造自有私域流量池。

第一步,积分营销吸引用户留存

这一步相信大部分企业都已经有所了解,但大部分企业整个积分体系并不健全。积分不仅仅是记录消费的作用,更应该是与用户互动的工具。

设置积分体系,需要针对不同的会员等级设置不同的积分系统,比如针对新入会的会员,可以累积积分兑换产品,而对于资深会员,可以累积积分兑换优惠券,细品,你会知道这里面的区别。

因此,博阳SCRM认为,策略高于优惠力度。

以上只是举个简单的例子,其实积分体系远没有这么简单,实际应用中还要结合用户的消费行为、消费的产品线、品牌、习惯喜好、交互行为、用户裂变、分销等,进行多元化设置。

在积分运用过程中,也要注意宣传到位,否则,用户根本不知道积分的用途,也就无法被积分留存下来。

当你把积分体系建立完善并有效传播后,还需要与会员进行互动,可以邀请会员完成消费、分享或打卡等任务,这样的方式不仅可以与新会员达成长期的互动,也可以有机会将老会员唤醒。让积分场景更多样化。

第二步,企业微信社群传播,实现有效触达

这种方式,相信大家也并不陌生,但能够把它做好的企业却并不多。社群营销的渠道有很多,我们需要把个人号、企业微信号、公众号和朋友圈结合起来,形成一个多流量的私域流量池,从而实现有效触达。

随着企业微信的功能不断扩展以及用户越来越多,会话存档、离职交接、更好地连接企业应用等多种原因,让企业微信更加利于企业进行私域的运营。更多的品牌在企业微信上进行社群运营。

《三步打造私域流量池,如何实现私域流量有效转化?》

第三步,会员精细化运营,防止用户流失

会员精细化运营这一步我们认为是相当关键的,如果说上面两步都是打地基,这一步就需要好好设计大楼了。当品牌拥有大量粉丝需要维护的时候,怎么才能更大限度地维护好用户,是企业需要考虑的关键。需要建立一套比较复杂的策略,针对不同的用户,根据其购买频率、金额、喜好、地区、产品种类、渠道等等建立分类分级,建立对应的标签属性,从而针对不同标签的用户进行不同的营销策略,从而形成更有针对性的吸引力。

这就是大数据的魅力所在。企业可以根据后台数据将用户自动分类,从而通过社群、公众号、导购等渠道进行有效触达,提醒复购、给予奖励、优惠券发放等智能化营销方式留存用户,形成复购。

综上,对于打造私域流量池,博阳SCRM给出过很多建议,欢迎查看更多内容。

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《三步打造私域流量池,如何实现私域流量有效转化?》

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