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博阳SCRM,全渠道会员营销平台

精细化经营会员 快速实现业务增长

快速提升会员参与度,私域流量运营效率的五种方法

消费品企业都希望将公域流量通过引流,变为自己的私域流量;希望将消费者变成会员。那么,如何通过SCRM私域流量运营工具把私域流量有效地运营起来?

在做会员营销时如何提升会员参与度一直是个非常关键的环节,品牌与会员之间建立牢固的关系,增强会员黏性,就会大大减少因缺少沟通而出现的会员沉睡现象。

因此博阳认为,在会员营销过程中,会员的留存率与会员的参与度是密不可分的。一个高参与度的会员,能时刻感受到与品牌的互动和联系,就有更大机会留存成为永久会员。但是如何提高会员参与度始终是个大难题,下面,博阳将为您介绍提升会员参与度的五种基本方法,助您提升会员活跃度。

会员特定任务及激励手段

首先可以以优惠券、积分或现金等奖励手段,吸引用户完成一系列特定任务,这样我们就基本完成了留存客户的第一步。尽管可能会付出一些成本,但对企业来说一定是获益良多的。博阳SCRM会员管理系统平台内嵌了微信走步打卡、签到、拉新等各种提供会员参与度的任务,品牌只需简单配置就上线了。

更个性化的会员服务

消费品品牌应该将与会员保持联系、为会员提供个性化的服务视为提升品牌服务能力的一部分。例如,在为会员指定专属客服、专属门店导购、专属门店,并且为客户提供特定场景下的微信模板消息:例如,发货提醒、积分到账提醒、卡券到账提醒、新品推广等等,只有融合会员场景的沟通和服务,才能真正赢得会员的信任与不断光顾。

微信小程序和企业微信承载会员运营

随着数字化时代的不断进步,我们处在一个万物皆可微信的世界中。在微信生态内,可以简单快捷地连接消费者、连接用户、连接会员。企业微信广受用户欢迎,而且对于品牌来说,与用户建立互动联系是至关重要的环节;同时,企业微信对于品牌而言有更多的主动性,也有更符合企业的管理需求。微信小程序是博阳通过为企业建立微信小程序,不仅可以创建活跃的会员参与度,而且小程序商城可以承载会员变现,打造营销闭环。

通过社群营销提高会员参与度

作为一个品牌,与会员之间建立联系是非常有益的,但相反,如果不建立联系,对企业来说是非常危险的。如果能建立会员与会员之间的相互交流,那是再好不过。因为他们之所以加入,是因为彼此之间拥有相同的爱好和价值观,密切的联系可以让他们有深刻的归属感。作为品牌,通过社群帮助会员建立活跃的本地联系也是非常有必要的。

一款可以精细化运营和自动化运营的私域流量运营平台

促进会员参与度的关键在于建立联系,通过个人沟通工具去建立联系始终有风险,我们需要找到一个优质的且科技赋能功能强大的会员管理软件系统,是解决沟通问题的关键。进行线上线下全渠道统一管理,不仅专业,且便捷易使用。您需要下面的私域流量运营软件平台:

  • 打通线上线下,打造私域流量,是新零售的基础且重要的一步。通过SCRM实现微信、门店、电商全渠道会员统一管理和统一运营;
  • 构建360°全业务场景和全自动的会员标签体系;会员标签包括会员属性标签、互动标签、购买标签、兴趣标签。会员标签是会员精准运营的基础。
  • 基于会员标签体系的精准运营。精准沟通,实现个性化沟通和人性化服务,提高复购率,转介绍率;
  • 合理的积分运营机制,发挥积分的真正价值;积分商城融合到小程序商城中,多种入口、激励用户消费、易于扩散传播、低成本拉新;
  • 微信小程序是私域流量变现的重要场所。通过微信小程序实现内容营销、自有商城销售、全员营销等业务;
  • 多维度会员数据分析,实时了解会员情况及其销售情况,为企业经营提供决策依据;

以上就是博阳SCRM为您介绍的提升会员参与的五种方法,希望给您的品牌带来启发。

博阳SCRM,源自博阳多年为客户提供会员管理服务和会员运营服务的专业技术和SCRM实战经验。博阳SCRM整合多渠道数据、构建用户标签体系、对用户画像建模及优化、通过互动营销平台和营销自动化,实现一对一精准沟通,线上线下一体化运营,实现裂变营销和全员营销,将不同的门店、部门、员工、消费者、渠道纳入企业营销体系,成为企业的代言人和品牌共建人。

博阳SCRM目前已帮助数百家知名品牌:联想、秉臣汇、婵之云、香港医学会、梅赛德斯奔驰、英菲尼迪、东风标致、volvo、北汽萨博、欧珀莱、Dior、雅培、富德人寿、英孚教育、丰盛控股、Falke、Reberto Cavalli、某知名英语教育品牌等落地SCRM全渠道会员经营解决方案,有效运营私域流量、帮助品牌经营会员,实现增长!

《快速提升会员参与度,私域流量运营效率的五种方法》

点击http://www.88hudong.com/form.html 或者拨打400-6727-845申请试用。

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