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博阳SCRM,全渠道会员营销平台

精细化经营会员 快速实现业务增长

智慧新零售时代 让数字化赋能会员营销

新零售是科技时代诞生的一种新的零售模式,它以强大的互联网作为依托,利用大数据、AI等新兴技术,对产品的生产、流通及销售产生了巨大的影响和改变,新零售改造了传统的业态结构和生态圈,借助互联网技术和大数据技术,融合线上销售与线下门店,打造私域流量池,实现零售的全面升级。

如今的零售行业呈现出“线上放缓,线下回暖”的趋势,新零售的新业态、新人群、新品牌和新技术势必带来零售行业巨大的改变,想要实现数字化的全面转型,势必要抓住零售市场“人、货、场”三大核心要素。

电商行业是新零售的产物,也逐渐成为了消费者购买和服务的渠道之一,但随着新零售的逐渐普及,线下门店的新零售会员营销也不容小觑。打通门店、第三方电商和自有电商,全盘运营,已是必然趋势,缺一不可;对于顾客而言,线上线下有统一的体验和会员权益。利用微信的社交属性,通过微信社群、公众号、小程序等多种沟通平台,实现会员的精细化经营,同时导流到线下门店进行体验或者消费。

博阳scrm新零售解决方案,是以会员经营、H5营销活动、公众号、小程序商城与门店导购辅助相互配合的方式,各取所长,线上线下全渠道相互导流,给导购赋能,运用数字化营销运营工具,协同一体化运营私域流量,实现客户成交裂变复购。助力品牌占据更大的市场,实现全员分销。帮助企业多品牌多产品线综合管理,扩张业务范围。

简略来说,博阳新零售解决方案,包含以下几个关键点:

1、打通线上线下,打造私域流量,是新零售的基础且重要的一步。通过SCRM实现微信、门店、电商全渠道会员统一管理和统一运营;

2、构建360°全业务场景和全自动的会员标签体系;会员标签包括会员属性标签、互动标签、购买标签、兴趣标签。会员标签是会员精准运营的基础。

4、基于会员标签体系的精准运营。精准沟通,实现个性化沟通和人性化服务,提高复购率,转介绍率;

5、合理的积分运营机制,发挥积分的真正价值;积分商城融合到小程序商城中,多种入口、激励用户消费、易于扩散传播、低成本拉新;

6、微信小程序是私域流量变现的重要场所。通过微信小程序实现内容营销、自有商城销售、全员营销等业务;

7、多维度会员数据分析,实时了解会员情况及其销售情况,为企业经营提供决策依据;

新零售时代,零售行业各品牌逐渐摒弃老旧的会员营销模式,尝试数字化智能化转型,用智慧零售系统满足消费者更高的消费需求和服务需求,打造全新的用户体验。从用户的维度来看,新零售,更便利、放心、安全,也更符合现代人的消费习惯:从企业的角度来说,新零售带来的不仅是产品销售的升级转型,也是一个新的机遇,在竞争压力如此大的环境中,想要逆境重生,抓住消费者才是提升业绩的关键。

《智慧新零售时代 让数字化赋能会员营销》

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