什么是会员通?
会员通,顾名思义,就是打通会员渠道,打通会员与品牌方,打通电商用户与商家的一款会员运营管理工具。不仅如此,会员通可以打通品牌商家所有线上线下渠道,比如:天猫、京东、企业官网、微信小程序、抖音以及品牌线下实体门店等全渠道的会员数据,形成一套一体化的会员管理体系,全域营销,大幅提升会员运营的成效。
会员通的优势
对消费者而言:
- 会员通方便快捷,可以一键直接开通品牌会员,并且全域全渠道通用;
- 会员通能够享受会员特权,一旦注册成为品牌会员,消费者的会员身份可以随时享受全域全渠道的会员特权和优惠政策。
对品牌方而言:
- 会员通能够为品牌商整合全渠道的会员,制定全局会员营销策略,打破以前线上线下割裂运营,整合资源,提高整体会员运营的能力。形成庞大的会员群体,获取更多的会员数据,从而更能掌握会员动向;
- 会员通也是方便快捷的,一旦消费者注册成为会员,品牌方可以通过引导进入品牌私域,通过私域运营,保持会员的高活跃度,实现更高的转化。将会员导流到私有的小程序商城,产生销售。
- 会员通支持品牌商家精准识别会员、精细化运营会员,打通企微、小程序、公众号、H5、短信等各个触点,从而提高会员的复购率和成交量。
会员通的能力
目前,会员通的打通能力和吸粉能力已经得到验证,以天猫平台为例:
- 打通会员身份,在天猫平台上,可以实现0元入会,老用户也可以绑定会员卡直接展示商家会员等级;
- 打通积分屏障,在天猫平台上,商家可以实时更新新会员全渠道积分总数和积分变化情况,并实时提醒会员获取积分的方式,在天猫平台内成交累计至用户的全渠道成交额中;
- 吸引会员进驻,会员通支持品牌商家在天猫直播间、店铺、污泥蓼等多个渠道中吸引新会员入驻,一键入会,方便快捷;
- 会员运营系统,会员通支持新会员开卡礼遇,老会员专享优惠权益,并同步支持会员积分兑换、抽签、抽奖等各种玩法;
- 直接触达会员,会员通支持会员人群短信,定向推送,以及专属客服等各种触达渠道。
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