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博阳SCRM,全渠道会员营销平台

精细化经营会员 快速实现业务增长

SCRM会员营销管理系统架构详解

随着流量到顶,同时受疫情影响,品牌越来越重视打通线下线下、整合各个平台的会员数据,高效运营会员、客户,通过会员进行拉新获客,通过会员洞察,加深对会员的了解和认知,从而提升产品规划和市场规划能力,更贴近市场、贴近用户。

SCRM会员营销管理系统为企业提供了更专业的解决方案,SCRM会员营销管理系统实现全流程会员经营,贯穿从转化、获客、用户培育、再到留存和价值提升的全部过程。

《SCRM会员营销管理系统架构详解》

SCRM营销数据中台

SCRM会员营销管理系统实现对全渠道数据的整合,包括门店数据、京东数据、天猫数据、有赞数据等第三平台数据、会员的交互数据、自有商城数据、公众号等,打造企业营销数据中台,构建私域流量。

通过标签规则,不断完善用户标签,采用不同的算法,不断丰满用户画像;基于用户画像结合商品分析, 实现消费者洞察。

SCRM营销互动

基于会员标签和会员生命周期的分群,通过系统消息、微信消息、短信、门店、全员朋友圈等多种媒介,传递图文、视频、卡券、会议邀请、促销活动等等,形成丰富的一对一的互动体验。

博阳SCRM会员营销管理系统内嵌H5营销模板、自动化营销、内容营销、卡券营销、会议营销、报名问卷、投票等,在SCRM会员经营过程中,不同的节点和不同的场景,灵活自动化地应用,从而实现会员价值的提升。

SCRM会员经营

SCRM会员经营的着眼于通过有效的会员忠诚度计划、会员营销活动,提高会员复购率、连带率,实现交叉销售和升级销售。

通过博阳互动SCRM,品牌可以灵活定义会员权益、会员级别、会员积分计划,不但实现了惯常会员忠诚度计划中的生日、购物、交互得积分,而且融入了会员的裂变营销,推进新会员、推荐关注公众号都可以得积分。

同时,会员不但可以在博阳互动小程序商城中,查看积分记录、利用积分抵扣、积分兑换卡券等等,一样可以到线下门店进行抵扣。实现线上线下、全渠道积分通存通兑。

新零售

新零售是人、货、场的创新,借助互联网技术,实现线上线下统一运营,尤其在疫情常态化的情况下,通过新零售保持业务充分弹性。

博阳互动SCRM会员营销管理系统通过线上线下融合、门店和电商相互引流,打造用户一致的无缝的购物体验,帮助消费者创造和分享内容,形成更多的互动和对话,并进入或建立消费者的圈层,实现新零售。

博阳互动小程序分销商城,支持三级分销;博阳互动小程序分销商城,细颗粒设置,适应不同的佣金结算政策。博阳互动小程序分销商城,支持多用户体系、一店一商城,适合加盟商运营。

决策分析

在整个SCRM会员营销管理系统中,数据追踪分析是基础也是重要的一环。博阳互动SCRM基于互联网和大数据技术实现数据追踪和分析,借助用户分析AI模型,实现消费者洞察,从而不断优化产品、优化会员体验的各个环节。例如,通过不同店铺的数据打通,可以看到会员个体或者会员群体在不同店铺购买行为、结合商品的品类和SKU,可以对不同店铺商品进行重新规划,对不同的会员群组进行分析,从而实现个性化推荐商品、推送消息、推送卡券等等。

博阳SCRM,源自博阳多年为客户提供服务的专业技术和SCRM实战经验。整合多渠道数据、构建用户标签体系、对用户画像建模及优化、通过互动营销平台和营销自动化,实现一对一精准沟通,线上线下一体化运营,实现裂变营销和全员营销,将不同的门店、部门、员工、消费者、渠道纳入企业营销体系,成为企业的代言人和品牌共建人。

点击http://88hudong.com/form.html 或者拨打400-6727-845申请试用。

《SCRM会员营销管理系统架构详解》

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