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博阳·全渠道会员营销平台

精细化经营会员 实现业务增长

会员社交营销成为增长新引擎

经历过2022年的风雨飘摇,很多消费品企业都遭到了销量的滑铁卢,除了一些线上平台稳定有升之外,线下实体门店却被冻在了寒风中。但这都过去了,2023年下半年了,蓄势待发的中国消费者已经向全世界展现了他们惊人的消费能力和“报复性”消费的决心,各个行业,包括旅游业、餐饮业实现了不错的销量增长,甚至生鲜蔬果、酒水、休闲食品等消费品实体行业也迎来了春天。

《会员社交营销成为增长新引擎》

再过去的三年,疫情对人们消费行为产生了巨大的影响。消费者开始更关注身体健康和品牌价值。再加上当时的特殊情况,线上消费成为了大多数人选择的消费方式,社交范围的缩短,形成了网格化社交。居家办公也是网格化社交的影响因素之一,大家在3-5公里的社区范围内的社交、聚餐成为常态,各种社群团购成为各个社区非常重要的消费方式。

社交营销已经成为了必不可少的营销手段,一套完整的社交影响体系,涵盖了内容营销、短视频营销、口碑营销等,形成闭环,才能让消费者驻足停留。而这些营销的方向,也不再是盲目的推广,而是要在足够熟悉目标客群的情况下,进行精准化个性化的营销,才能获得现在消费者的青睐。

因为现在大部分人基本都是手机不离身,我们基于企业微信为会员提供及时、精准化、个性化的服务和内容,通过会员小程序商城,不仅能为消费者提供物美价廉的货品以及方便快捷的送货上门服务,还能实时产生互动,形成完整的营销闭环。

商场百货都在推出自己的小程序商城,消费者无需下载,直接扫码即可进入商城页面,一键授权即可成为会员,非常方便。并且各大购物中心还推出了各自生态圈中个性化的服务内容,比如:送货上门、奢侈品回收、VIP线下交流会、节日促销等服务和活动,吸引不同圈层、不同类别的消费者成为会员和品牌之间牢固的连接。

百货商场在会员小程序中,引入会员社区,商场会员在会员社区中发表购物体验、关联到具体商户,会员发表内容、获得阅读和点赞量,和会员积分相关联。商场会员通过分享内容,获得身份认同和成就感;商场会员发表的内容更有说服力,也更能影响到潜在的消费者,形成影响力。这一策略,就充分利用了年轻人社交的心理特点,从而为品牌服务。

《会员社交营销成为增长新引擎》

 

有变化就会有机遇,在各个消费品商家的不断努力下,购物形式和消费心理已经变革,年轻人的购物从社交开始,越来越多的消费是因为朋友间的口碑好物分享而成交,会员社群运营和会员社交营销成为商家的新战场,也是业绩增长的新引擎。

博阳会员系统,源自博阳多年为客户提供会员运营服务的专业技术和实战经验。众多头部品牌见证的全渠道会员营销系统,打通全渠道数据,构建全渠道统一的会员体系和标签体系、对用户画像建模及优化、通过互动营销平台和营销自动化,连接企业微信、企微社群、微信小程序、公众号、短信,自动化培育会员。实现一对一精准沟通,线上线下一体化运营,降低获客成本,提升转化率。

博阳企微智慧导购助手,连接博阳全渠道会员营销系统和博阳小程序,精细化SOP管理,赋能商铺和店员,精细化管理会员、顾客和好友,提高转化和复购,降本增效。

博阳目前已帮助数百家知名品牌:联想、雅培、秉臣汇、平安好医、中发百旺、梦廊坊、丰盛控股、婵之云、香港医学会、梅赛德斯奔驰、volvo、欧珀莱、Dior、益婴美、英孚教育、Falke等落地SCRM全渠道会员营销解决方案,帮助品牌经营会员,实现增长!

《会员社交营销成为增长新引擎》

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