企业微信怎么帮助消费品企业实现全链路获客和精细化运营?员工如何利用好企业微信真正帮到生意?
在科技当道的今天,企业微信已经不仅仅是一个办公工具,它逐步代替个人微信,成为了企业打造私域流量池和沉淀老会员的有力助手。
截止到2021年1月,微信公布数据显示,企业微信的真实企业与组织数超550万,活跃用户数超1.3亿,企业通过企业微信连接及服务的微信用户数已经达4亿。与此同时,企业微信的各种功能仍在不断升级和改进,也因此吸引了更多企业入驻。
消费品行业各大企业坚持打造私域流量池也已经炉火纯青,借助企业微信,打造全链路获客闭环,是目前更多企业的诉求。
会员数据统一管理
用户通过线上或线下的推广渠道进入企业微信,快速下沉到企业的客户私域流量池中,通过一物一码、一店一码的应用,企业可以直接在管理后台统一查看各门店的会员列表,同时将各门店的会员自动分配到相应的门店的店长或者导购的企业微信中;同时获取会员的实时互动数据、消费数据及深度画像,帮助企业实现企微数据与会员数据一体化统一管理分析。
会员数据全打通
企业微信会员数据统计包括总客户数、总会员数、每日新增客户数、每日流失客户数、客户流失率五个方面,群数据统计包括:群总数、群总客户数、昨日入群客户数三个方面。与企业的会员管理系统对接,直接打通企微与会员管理数据,门店可以在管理后台查看企微会员数据及群数据,实时查看所有用户数据,实现数据全面打通。
同时博阳企微销售助手,可以连接会员系统,员工在博阳企微销售助手可以看到会员的详细信息,包括会员等级、标签、积分、卡券、消费记录、聊天记录等等,员工通过这些信息,可以为会员提供更个性化的服务、引导会员购买和到店。
社群运营效率提升
企业会员系统与企业微信成功对接,门店可通过员工活码,自动设置会员标签,个性化设置用户管理功能等。群管理中,可通过关联门店及会员标签等功能建立与会员的联系。通过社群中的互相沟通了解,精准定位会员标签,筛选目标客户,实现精细化会员管理。
会员标签提升管理效率
会员标签对会员管理的重要性,相信做私域的企业不会有不知道的。在平时的沟通交流中,主动为用户添加标签,引导会员加入会员群,成功用标签对不同的用户进行分群管理。因此,将会员管理系统与企业微信对接后,可以自定义设置活动信息,根据会员对应的标签推送给相应的会员,从而提升整场活动的效率和有效推广率。
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