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私域平台的作用在于提供一个载体来承载和容纳用户。私域平台是指企业在私域经营过程中，承载和运营私域流量的载体，私域平台包括常见的企微私域，还包括广义的品牌的门店、公众号、小程序商城，如果将目光只局限在企微私域，将让品牌忽略掉更多连接客户的可能和通道。
在私域生态系统中，大多数用户都是通过从公域流量转化而来的，这就需要合适的工具和方法。
品牌或企业创建的私域平台，是专门用来吸引并管理私域用户的产品或工具，也是品牌与用户之间培养互动与关系的平台。私域流量包含了各种接触点和线上线下交易场所，如门店、小程序商城等。私域“门店”（小程序商城）即品牌自营的交易与服务场所，让品牌能够直接拥有用户的数字化资产。私域用户在私域小程序商城、门店中被吸引并实现转化，促成私域流量的增长。
在线平台也是如此，品牌自己管理的公众号和粉丝群被视为私域流量，而通过合作KOL或媒体管理的公众号获得的流量则被视为公域流量。
微信的私域资源池包含公众号、企业微信、社群、小程序商城和直播间，这些都是私域用户的关键来源。
私域管理是指企业利用自身拥有的资源和渠道，通过精细化数据分析和精准营销手段，建立起与用户之间直接沟通和互动的闭环生态，实现精准营销和用户关系管理的一种营销管理模式。
利用数字工具协助品牌管理私域流量池中的用户，包括引流、分层、运营、转化、唤醒和实现裂变分享等操作，这就是私域运营。
一旦品牌在私域流量中获得用户信任，私域即承担了为用户提供多维、高效全生命周期用户服务的责任，从而促使用户整个生命周期内的价值实现转化。此外，利用腾讯特有的社交生态，品牌和商家能够通过成交用户的自发分享和口碑传播，在社交关系中实现裂变，产生免费的公域流量，从而吸引更多新客户。
博阳私域运营方案，基于博阳灵活完整的标签体系，记录客户与品牌每次互动、每一次沟通、每一次购买，并给客户打标签，同时标签不但用于分群分组的自动化营销，博阳私域平台与会员管理系统、小程序商城打通，实现从全渠道获客到私域精细化运营和私域变现的完整闭环。
