购物中心和商场通过数字化工具来建立会员管理体系，降低消费者成为会员的门槛，从而获得更多更全的用户数据，数据是会员营销的基础，有了足够量的数据，才能进行下一步的精细化营销。而这部分会员一旦进入了大会员池，就可以通过会员互动…

线上线下融合的会员系统是基于全渠道会员营销和全渠道会员服务理念而生的，具有重要的意义。无论是消费品、汽车、家用电器，还是商业综合体、商场、购物中心，都逐渐意识到线上线下融合的必要性

在会员小程序营销中，企业要在体验感、数据化、个性化、社交媒体和专注服务等方面提升营销价值，提高品牌价值。会员小程序以其简单便捷的使用方式，以及普及率非常广的优势，为消费品行业带来了更智能化更个性化的会员营销解决方案。

对于母婴企业来说，建立完善的会员管理体系不是一朝一夕之事，需要长期的投入和管理。母婴企业需要建立完善的管理系统和规则，加强数据分析和品质管理能力，才能掌握市场趋势和动态。同时，母婴企业也应该把握和拓展新的营销渠道和方式，…

购物中心会员营销、商场会员运营的新思路将以数字化、人性化为主要特点，包括会员营销手段的个性化、会员互动体验的增加和会员积分兑换的丰富，就能够更好地吸引和留住消费者，提高购物中心和商场的营销效果和收益。

据数据统计，零售业仍然是企业营收的主要来源，而数字化则是影响零售业收益的关键因素。之所以，数字化能够为企业带来可观的成绩，得益于数字化的多重营销模式：重构数字化中台，实现会员数字化营销；通过数字化技术提升门店运营和自动化…

在会员运营中，优惠券是最基本的运营内容，也是提高会员互动、粘性和会员购买的重要途径；优惠券的本质是通过品牌让渡一定的利润，为会员提供优惠，吸引消费者入会、会员进店实现购买。 会员系统，一般都会集成优惠券，但是却各有不同。…

当前的会员运营模式有着非常复杂的营销体系，很多企业在以此管理着自己的会员，却依然还停留在表层，并未真正掌握会员运营的真谛。 从管理者的角度来看，一套完善的会员营销方案需要一个完整的组织架构和强大的数据支撑，生成一套逻辑严…

以“实现消费者完整价值”为目的的全渠道会员营销解决方案，简单来说，就是以提高消费者体验感为核心价值，以满足消费者的个性化需求为核心目标。以母婴用品店为例，那就是要为孩子和母亲创造更快乐舒适的环境和更有价值服务为目标，并且…

2023年的会员营销仍然需要坚持以会员为核心，注重个性化服务、社交互动、整合营销以及可持续发展等各个方面的突破。企业需要根据自身的市场特点和客户需求，灵活运用这些策略和手段，以此增强品牌影响力和市场竞争力。

我们知道，会员营销的终极目标就是引导用户进入会员池，并频繁有效触达会员，与其保持长期稳定且活跃的关系，经过长期的数据积累以及深入的分析了解，为会员提供精细化的服务，从而促使会员主动向身边的人推荐分享品牌，提升复购，提高用…

会员营销对企业来说，不仅仅是用更低的成本获取更高的价值，更是帮助企业提升品牌价值，提高营收的方式；而对于会员而言，价值也是很高的，在成为会员后并长期互动和消费后，可以从会员体系中获取积分、折扣、优惠券等增值服务。因此，近…

我们从很多品牌的私域运营成功案例中，可以看到，私域和公域相结合是一种趋势，也是必然。经过多年沉淀的私域运营，已经不再只是局限于微信一隅，而是通过与公域结合，延伸到了一个更大的私域平台中，它整合了品牌自身、品牌媒介、品牌传…

数字化时代，购物中心和商场通过数字化的赋能和加持，也逐渐步入了消费者为导向的时代，因此，想方设法与消费者产生连接将会是购物中心商场赢得这场战役的关键手段。 那么，购物中心商场应该如何增强与消费者之间的连接呢？博阳给您的解…

消费品企业通过数字化工具来建立会员管理体系，降低消费者成为会员的门槛，从而获得更多更全的用户数据，数据是会员营销的基础，有了足够量的数据，才能进行下一步的精细化营销。而这部分会员一旦进入了大会员池，就可以通过会员互动、会…

在人口红利已经褪去的存量竞争时代，稳定会员留存以及现有会员的精细化运营又逐渐成为了各个百货商场提高销量的重要方式。 有数据表明，“二八原则”同样适用于会员营销，即20%的客户贡献了80%的销售额。如：杭州大厦 2021 …

会员流失是不可避免的，毕竟不是所有会员都是忠实铁粉。那么当消费品企业遇到用户流失的情况时，应该怎么做呢？ 博阳认为，我们应该先进行分析，在数字化时代，数据分析是品牌非常重要的一个手段，很多情况，通过数据分析，就能够得到相…

积分的本质是商场、购物中心让渡一定的利润，奖励消费者对商场、购物中心的销售的贡献，同时通过积分鼓励消费者加到场频次，提高消费概率、扩大消费金额。商场和购物中心主要利用积分数量来甄别出对商场、购物中心消费贡献较大的消费者，…

会员服务和会员经营，是日积月累的接地气的过程，在这个过程中，始终贯穿的是，以人为中心，组织货品，综合实体百货商场、视频号直播、企微社群的优势，最终实现人货场的统一。

品牌对会员留存的一直是非常重视的，因为会员是品牌的底气，从某种程度上，会员是最重要的数字资产之一。只有会员数量和质量提升了，在此之上做会员营销才有意义。 在会员运营中，会员留存尤显重要，只有会员留下来，留得长久，才能有会…

当下流量越来越贵，不但要引得来，更要留得住，会员留存是关键，博阳教4招留住会员，流量变留量，留量带增量，从而实现业务增长。

随着消费渠道的不断升级，用户触达的渠道亦愈发多样化。在线上，产品、平台内部信息、邮件、短信、微信、朋友圈、小程序、公众号推文、QQ、贴吧、自媒体、导购或者销售人员的企微、朋友圈等等都是触达用户的方式。而正确的用户触达渠道…

在电商平台愈发火爆的时代，购物中心面临着前所未有的行业困境，原本属于购物中心的用户被电商平台带走，尤其是一些高频的休闲和购物时间，也被各类网络资讯平台、社交平台、电商平台一步步占据。与此同时，购物中心的行业内卷也是相当严…

会员通，顾名思义，就是打通会员渠道，打通会员与品牌方，打通电商用户与商家的一款会员运营管理工具。不仅如此，会员通可以打通品牌商家所有线上线下渠道，比如：天猫、京东、企业官网、微信小程序、抖音以及品牌线下实体门店等全渠道的…

对于快消行业来说，流量逐渐碎片化导致了渠道流量不断减少，流量不再按需分配，大量新的商业模式对流量形成了截留、切割和细分。让大多品牌不得不加大投入，并且升级经营策略。 这时候，私域运营成为了很多企业的救命稻草，仿佛抓住私域…

购物中心作为消费者选择生活方式的一种载体，在消费理念不断升级中，也在逐渐升级，满足不同消费者对多功能多元化的消费需求。很多商场都是各个品牌各个门店各自为营，庞大的会员资源无法整合到一起，这对商场来说，是巨大的损失。 早期…

视光行业是重服务的行业，博阳全渠道会员营销解决方案在帮助品牌精细化经营会员的同时，赋能门店和导购为客户提供更优质和1V1的服务，从而提升客户的满意度和复购。 电商的冲击、消费者个性化需求、眼镜视光行业的竞争压力越来越大等…

我们可以通过社群、微信朋友圈、企业微信客服、企微群、公众号等直接触达用户，这些渠道可以进行群发，但不是盲目群发，在群发之前，品牌需要通过用户数据分析，对用户进行分群分类管理。在此之前，数据收集和分析很重要。收集用户真实的…

众所周知，互联网流量红利时代已经逐渐褪去， 再加上疫情的影响，传统的会员营销方式已经很难再支持商家销售持续增长了。精准营销成为了数字化转型时代，消费品企业必须面对的课题，通过精细化的会员运营，打造会员存量时代，是消费品行…

根据一组数据显示，目前消费者从单一渠道购物的情况较少，七成以上消费者的购物渠道呈现多样性。也就是说，消费者们不再局限于线下超市购买商品，而是可能从线上各个平台购买，同时也会通过线下渠道购买。对消费者来说，哪里优惠力度大，…

我们知道CDP不是单纯的CRM或者SCRM系统，更不仅仅是数据中台，它是客户数据平台，能够帮助企业解决数据重复、数据碎片、数据分散、数据孤岛、数据时效性差、标准不统一、格式混乱等大部分数据痛点，是时下非常炙手可热的企业。…

但近几年，突如其来的疫情影响、流量的不断减少、消费者愈发多元化的需求、数字升级带来的困境、新品类不断产生以及层出不穷的竞品品牌，让企业不断陷入焦虑中，也因此开辟出了许多新的增长路径。 事实上，当许多企业为流量流失而深感焦…

品牌不但需要而且可以借助数字化营销的手段建立一个闭环，从吸引目标客户入会到成功购买产品成为会员后，再通过一些订单信息、积分变动信息、产品的打折信息、服务的升级信息、生日礼、节日礼等等信息尝试与会员产生联系。

线上电商的也已经发展到了瓶颈，各大平台公域流量的推广和营销成本逐步攀升，很多小企业以及新兴品牌，很难负担起费用，导致无法投入公域流量。获客成本愈发高涨，推动了私域营销的发展，品牌在不断拓客的过程中，花费更多精力维护好现有…

我们为什么需要CDP？在当下CDP能解决品牌哪些问题？CDP首先解决的是信息孤岛的问题，线上平台众多，线下各个门店，以及线上线下没有整合，导致各个信息孤岛，对于品牌而言，数据的价值显著降低。

近期，博阳会员营销平台的大功能升级包括多平台消费者绑定和会员维修服务。多平台消费者绑定实现第三方平台消费者和会员关联，从而最终实现多平台消费者归一及统一经营。维修服务实现待维修商品的物流，定价，入库/出库的一系列流程，提…

正在做数字化销售管理的企业都应该熟悉“私域流量”这个概念，对于经常跟流量打交道的企业来说，这已经不是什么新鲜的词了。 对于私域流量池可以帮助企业轻松变现、合理运营会员已经是公认的事实，那么今天博阳就给您详细介绍介绍私域流…

CDP系统的数据整合包括企业自有平台（企业官网、自有APP及小程序、微信公众号等）、企业其他系统（CRM、ERP等）、外部工具（表单、邮件、短信等），以及其他第三方电商平台（天猫、京东、小红书、抖音、快手等等）。这些数据…

母婴行业无论在什么时候都是大众十分关注的领域，从开放二胎到开放三胎，中国人口依然处于增长放缓的阶段，再加上疫情反复导致的市场乱象，母婴市场逐渐形成了存量博弈模式，人口红利时代已经过去，母婴行业想要寻求突破，需要从存量中破…

如何吸引会员办理会员卡？门店为什么要设置会员卡制度？如何促进新会员留存？流失会员如何挽回？如何进行正确的会员运营和管理？

一般情况下，我们把知道品牌或目标人群称为消费者，把购买了产品的人称为客户，把使用产品的人称之为用户。这三者的区别在于，消费者不一定会购买产品，而购买了产品的人不一定是使用产品的人。 随着移动互联网的飞速发展，任何人只要通…

面对反复的疫情和激烈的竞争压力，实体经理应该如何运营会员才能实现更大的价值呢？ 对实体店铺来说，建立会员全生命周期体系，构建专业化、流程化的会员管理系统，抓住核心会员资产，可以快速实现会员拉新、留存然后变现。 那么，博阳…

在过去的一年中，中国人口红利正在逐渐消失，而对消费品企业而言，获客纳新的脚步放缓，获客的成本也在不断增加，客户留存已经成为企业的战略性关键词。如何有效触达、留存现有用户，成为消费品品牌的重中之重。

零售企业在会员运营的过程中，需要以消费者为核心，以消费者的角度思考问题，比如消费者想要什么样的服务，什么产品的优惠券，这些都可以通过数据的积累，SCRM系统的分析功能，了解到客户的真实需求，然后根据这些信息为客户打上相应…

提高全渠道性价比，可以从两个方面来分析。一个是用户的触达以及活跃的渠道，这个方面来找到适合企业产品和服务的。另一个是结合品牌自身的能力和资源，找到适合的方法去提高ROI，减少投入提高回报率。 有很多互联网活跃的渠道，单拎…

全渠道不等于电商，也不是简单地把线上和线下打通，它是可以触达的任何一种方式或者说是一种模式，亦或是一种形式，全渠道展现的不仅是购物的场景，更是服务，包括微信小程序、公众号、线下购物场景、第三方电商、自有电商在内的线上线下…

在竞争中，保险公司也在积极求变。随着移动互联网技术的发展和手机的普及，保险公司不但可以借助微信公众号、微信小程序、抖音、快手对目标人群普及更多保险知识、提供保险规划。 博阳SCRM在博阳SCRM保险业解决方案的基础上，借…

企业微信怎么帮助消费品企业实现全链路获客和精细化运营？员工如何利用好企业微信真正帮到生意？消费品行业各大企业坚持打造私域流量池也已经炉火纯青，借助企业微信，打造全链路获客闭环，是目前更多企业的诉求。

新能源汽车目前在国内的发展势头正盛，未来也可能是继手机之后的另一个崛起的国货产品。电动智能汽车，仿佛已经不仅仅是汽车了，它拥有全新的硬件架构、操作系统和联网的OTA更新，通过系统更新，甚至能提高车速和续航能力，丰富了用户…

真正有效果的会员营销，不单单是管理，还在于营销，这是一项综合能力，需要门店合理掌握，才能充分挖掘会员的消费潜力，实现更大的价值。 但会员体系不是过时的理念，它是会员运营的一部分，是地基，也只有打好基础，才能起万丈高楼。