• 首页
  • 产品
    全渠道会员管理
    营销互动
    积分商城
    小程序商城
    新零售
    决策分析
  • 方案
    服装服饰
    教育培训
    购物中心
    金融保险
    电子消费品
    IT
  • 案例
    服装服饰
    时尚品牌
    化妆品
    汽车业
    IT
  • 专栏
    SCRM营销研究
    SCRM营销百科
    SCRM使用问答
    小程序商城Q&A
  • 我们
    公司介绍
    我们的团队
    联系我们
400-6727-845

博阳SCRM,全渠道会员营销平台

精细化经营会员 快速实现业务增长

抓住会员的“心”很重要

数字化时代,实体零售经历了翻天覆地的变化,企业对数字化转型的需求也愈发高涨,同时,对消费者的重视程度也越来越高。但随着人口红利的退潮,加上疫情的反复,客流下降、获客难成为了消费品企业亟待解决的问题,也是行业新零售的新使命。

此时,私域流量的建设和运营成为了众多零售企业关注的重点。今天,博阳全渠道会员营销平台就为消费品企业深入解读私域运营。

由于市场环境和消费需求不断发生转变,因此消费品企业对数字化转型的目的也需要随之变化,简单来说就是,私域运营不仅仅是建立私域流量池,更重要的是运营,且在这样瞬息万变的时代,效率的提升也是至关重要的。

提升终端运营效率

因为通过近几年的沉淀,线上客户基本上都已经转变为会员,而线下实体门店的消费者却很难转变为忠实会员。因此现阶段,国内零售品牌的数字化转型重心应该放在终端门店上。而在此之前,需要门店引进简单的数字化系统,将理货、支付等行为线上化,然后统一运管,实现门店运营效率的提升。

提升会员经营效率

数字化时代,新的渠道遍地开花,各种各样的渠道信息让一些企业手忙脚乱。此时此刻,零售企业需要关注的重点是各个渠道产生的数据和信息,能否有能力全部收集起来并分析运用,以及所有渠道是否打通,以实现全渠道的会员运营管理。企业通过会员通等数字化平台,将线上各大电商平台的店铺、微信公众号及线下实体门店等所有渠道一体化管理运营,并结合所有渠道的数据进行分析,对会员来说更方便,对企业来说也能掌握更多信息,两全其美。

提升私域运营效率

一些零售厂商过渡依赖公域运营,大力建设零售渠道,各种系统服务商入局提供数字化升级解决方案,但面对市场环境变化带来的客流下降问题仍然束手无策。因此,博阳始终认为,“公域+私域”相结合的运营方式,才是适合当下零售厂商会员运营的方式。

因为如果单纯依赖公域流量,很可能会陷入获客成本高、用户难留存的困局。而私域流量建设就可以帮助企业打破这个困局,通过私域流量运营,解决“人”的问题,将会员变成企业的私有财产,并不断提升品牌价值,从而提升会员信任度和粘性,进而提高复购和销量。

目前来看,零售企业缺少的是个性化的数字化解决方案,不能一味地追求销量却忽略了消费者的感受。如今是消费者为核心的时代,失了消费者的心,就等于失去了市场,因此,个性化的私域运营管理解决方案,针对企业的产品和服务定制化的解决方案,是目前零售企业需要寻求的数字化转型方式。

博阳全渠道会员管理系统提供商,为消费品企业提供各种会员管理服务,经验丰富,如果您有其他问题,请随时联系我们。

博阳会员系统,源自博阳多年为客户提供会员运营服务的专业技术和实战经验。博阳SCRM通过会员通、API接口等,打通全渠道数据,构建全渠道统一的会员体系和标签体系、对用户画像建模及优化、通过互动营销平台和营销自动化,连接企业微信、企微社群、微信小程序、公众号、短信,自动化培育会员。实现一对一精准沟通,线上线下一体化运营,降低获客成本,提升转化率。

博阳企微销售助手,连接博阳全渠道会员营销平台和博阳小程序,精细化SOP管理,赋能一线部门和一线业务人员,精细化管理会员、顾客和好友,提高转化和复购,降本增效。

博阳SCRM目前已帮助数百家知名品牌:联想、雅培、秉臣汇、婵之云、香港医学会、梅赛德斯奔驰、英菲尼迪、volvo、欧珀莱、Dior、富德人寿、益婴美、英孚教育、丰盛控股、Falke等落地SCRM全渠道会员营销解决方案,帮助品牌经营会员,实现增长!

欢迎随时来电400-6727-845或微信扫一扫码下方二维码,进行试用!

《抓住会员的“心”很重要》

 

点赞