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博阳SCRM,全渠道会员营销平台

精细化经营会员 快速实现业务增长

互联网时代 消费品企业如何减缓焦虑?

近几年,国内商业环境发生了巨大的变化,对企业来说,发展是必然的,顺应市场变化不进则退,不增长就会被淘汰。因此企业面临的很多不确定性,人口红利消失、消费需求多样化、数字化升级加快、不断有新的品牌涌现出来、新的营销方式也层出不穷等等。以上种种,让企业长期处于数字化焦虑的状态下。

那么,在数字化日趋成熟的今天,企业该当如何打赢数字化升级之战呢?应当做出哪些改变,才能开辟出数字化升级之路呢?对此,博阳SCRM公司有话要说!

数字化焦虑原因为何?

企业的升级焦虑,源自于不匹配。是外界发展的速度和跟公司发展速度的不匹配,是消费者转变与公司未转变的不匹配,是市场变化带来的供大于求导致的。

现实是,消费红利消失,企业已经处于供大于求的状态,各种新品牌层出不穷,产品同质化程度颇高,单从产品本身考虑,想生产出创新的产品摆脱同质化,非常困难。

既然如此,数字化背景下,企业的流量密码在哪里呢?

在产品和服务供大于求的情况下,“求”比“供”重要的多。消费者在哪里,流量就在哪里,而目前来看,消费者集中于几大流量平台上,如微信、抖音、淘宝等等。人群聚集的地方就是重要的的流量平台。

那在产品和服务已经无法改革创新的前提下,企业需要把注意力转移到这些重要的流量平台上,这是非常关键的一步转变。

那这些流量平台,企业又该如何驾驭呢?

这就需要借助工具来实现了。

博阳SCRM公司给您介绍,借助微信生态,打造全渠道获客引流通道的营销方式。

博阳企业微信解决方案打通京东淘宝有赞等第三方电商平台以及开放API接口企业ERP订单系统打通,实现全渠道整合,具有渠道活码员工活码红包SOP建群SOP朋友圈SOP知识库话术管理企微销售助手等功能,同时连接博阳会员系统博阳小程序,精细化管理,赋能门店和一线业务人员,精细化管理会员、顾客和好友,提高转化和复购,降本增效。

博阳SCRM 企业微信解决方案,基于博阳SCRM灵活完整的标签体系,记录客户与品牌每次互动、每一次沟通、每一次购买,并给客户打标签,同时标签不但用于分群分组的自动化营销,而且用于企业微信的建群SOP红包SOP朋友圈SOP群发SOP,不但可以根据用户的标签进群,而且可以根据客户的标签,推送红包视频小程序页面H5页面图文公众号消息朋友圈内容等等。这样,品牌可以为客户提供更个性化的服务和更有价值的信息,从而促进转化。

博阳企业微信销售助手,是管理导购和为赋能导购的重要工具。具体来说:

  • 管理全部客户资产。客户资产不但包括企业微信里的好友,还包括品牌的会员,而且还包括全渠道订单的用户。无论微信好友、会员还是消费者,都能明确到责任人,都可以有效地管理。
  • 按照会员和用户标签,筛选目标人群,给导购下发SOP任务。品牌可以通过博阳企业微信销售助手,给导购下达SOP任务,包括朋友圈任务、建群任务、群发任务,更重要的是,品牌可以按照会员或者用户的标签,筛选目标会员或者用户,设定目标人群。例如,可以针对3个月未到店的会员,发送到店有礼的群发任务,导购收到任务后,执行该任务。品牌可以查看任务执行的情况。
  • 精细化维护重要客户。博阳企业微信销售助手,连接博阳SCRM,导购可以在博阳企业微信销售助手,查看会员画像,包括会员等级、会员积分、消费记录、标签等等,同时可以设定下次跟进提醒。
  • 销售辅助。导购可以在博阳企业微信销售助手手动帮助进店客户添加会员、查询会员、核销卡券扫码溯源、快速连接小程序商城博阳e商城等等。
  • 为满足客户个性化管理需求,博阳企业微信销售助手也支持定制开发。

博阳SCRM会员系统,源自博阳多年为客户提供会员管理服务和会员运营服务的专业技术和SCRM实战经验。博阳SCRM整合多渠道数据构建全渠道统一的会员体系和标签体系对用户画像建模及优化通过互动营销平台和营销自动化连接企业微信企微社群微信小程序公众号短信自动化培育会员实现一对一精准沟通线上线下一体化运营,实现裂变营销和全员营销,将不同的门店、部门、员工、消费者、渠道纳入企业营销体系,成为企业的代言人和品牌共建人。

博阳企微,连接博阳SCRM和博阳小程序,精细化SOP管理,赋能一线部门和一线业务人员,精细化管理会员、顾客和好友,提高转化和复购,降本增效。

博阳SCRM目前已帮助数百家知名品牌:联想、秉臣汇、婵之云、香港医学会、梅赛德斯奔驰、英菲尼迪、volvo、欧珀莱、Dior、雅培、富德人寿、益婴美、英孚教育、丰盛控股、Falke、Reberto Cavalli等落地SCRM全渠道会员经营解决方案,帮助品牌经营会员,实现增长!

欢迎随时来电400-6727-845或微信扫一扫码下方二维码,进行试用!

《互联网时代 消费品企业如何减缓焦虑?》

 

【全渠道会员系统】数字化升级工具 全线触达消费者

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