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博阳SCRM,全渠道会员营销平台

精细化经营会员 快速实现业务增长

数智时代,消费品企业应该如何做好会员运营管理方案?

无论什么企业运营的目的无非就是想把生意做好,做的更好,那么想要销售额提升,想要提升销量,势必要拓展新的客户,同时还要兼顾现有用户,维护好老会员,引入新会员,这是会员运营的根本。

数字化智能化时代,越来越多的企业选择全渠道的会员营销管理模式,通过数字化的方式,结合智能化的科技手段,制定好目标,开展以消费者为中心的会员营销系统方案。

新零售时代下,消费品企业应该如何做好会员营销系统方案呢?

首先,构建统一的线下线下会员运营体系

在构建统一的线下线上会员运营体系时,企业可以选择一家可靠的新零售会员管理解决方案供应商。新零售会员管理解决方案供应商能够提供相对专业的定制方案,那么必然事半功倍。

消费品品牌可以与会员运营方案供应厂商一起,根据自身的产品及服务特性,定制适合本品牌的线上运营策略,打造线上线下统一会员营销体系。包括全渠道获客和整合、统一的会员权益、会员等级、会员积分等。

传统渠道模式下,企业单纯只做线下门店布局,这样的销售模式已经很难在竞争如此激烈的市场中生存了,更别说占据一定优势,想要达到提高销售额的目的,企业需要进行线上线下全渠道的运营方案。

由于消费市场的日新月异,消费者的消费观念也发生了巨大的转变,线上成为很多消费者的首选渠道,因此,作为品牌来说,线上渠道是需要重视的营销渠道。所以,线上线下统一运营是大势所趋。

其次,建立个性化和精准化运营策略

企业可以通过量身定制的会员营销方案,通过大数据采集及分析,得到现有会员的个性化标签,并进行深度画像,以此来将私域流量池中的会员分类分级管理,对不同等级、不同社群的会员进行个性化一对一营销,提供定制化服务,对用户进行更精准的会员营销策略。

当然,对一些粘性很强的老顾客,更应该了解其喜好和消费习惯,给予他们想要的活动内容和产品优惠,生日及节日祝福也必不可少,将老会员牢牢锁住。

最后,丰富的会员营销活动,增加会员粘性和变现

品牌可以利用会员运营方案供应厂商的会员管理系统,实现拼团、秒杀、签到领奖等活动,再通过优惠券、积分、佣金分成等让品牌的流量在微信或其他社交媒体商实现裂变式的传播。除此以外,品牌还可以不定期开展一些惊喜的促销活动或结合线下活动,激励用户在线下单,提高线上的服务品质,带给会员更愉快的购物体验。从而增强会员粘性,提高会员对品牌的信任度,从而提高销量。

博阳会员营销管理系统,支持o2o的业务。用户可在线上下单,线下支付、线下取货;用户线上下单、线上支付,线下取货。同时支持分销业务和经销商一店一商城。

当人口红利消失 ,企业就会意识到老会员的重要性,也会更重视会员营销的重要性。博阳SCRM,提供全渠道会员营销管理系统解决方案,帮助品牌个性化定制会员运营管理方案,帮助消费品大小企业提升客户价值,精细化管理会员,大大提升销量。

博阳SCRM会员营销管理系统,源自博阳多年为客户提供会员管理和会员运营服务的专业技术和SCRM实战经验。博阳SCRM会员营销管理系统整合多渠道数据、构建用户标签体系、对用户画像建模及优化、通过互动营销平台和营销自动化,实现一对一精准沟通,线上线下一体化运营,实现裂变营销和全员营销,将多业态、多门店、部门、员工、消费者、渠道纳入企业营销体系,成为企业的代言人和品牌共建人。

目前已帮助数十家知名服装品牌:婵之云、Falke、Reberto Cavalli、PORTS、益婴美、富德人寿等落地SCRM全渠道会员营销管理解决方案,帮助品牌经营会员,实现增长!

不同生命周期的会员应该如何运营?

《数智时代,消费品企业应该如何做好会员运营管理方案?》

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