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博阳SCRM,全渠道会员营销平台

精细化经营会员 快速实现业务增长

什么是会员标签?会员标签有什么作用呢?

我们都知道会员数据是最重要的营销资产,但是怎么将冰冷的数据和具体的会员结合,怎么透过数据,看到一个个鲜活的会员?会员标签给我们提供了观察会员和了解会员的重要途径,也是经营会员重要的工作内容。

会员标签是什么意思呢?

会员标签是指对会员客观事实进行记录和描述(例如属性和行为),用以刻画用户形象,同时通过建模对会员进行分析和预测。博阳SCRM,标签都有哪些呢?

从分类上,大致如下图:

《什么是会员标签?会员标签有什么作用呢?》


那么,博阳SCRM, 会员标签有哪些作用呢?

1、从整体而言,通过对标签的聚合和分析,从而勾勒不同用户群的特征和需求,针对不同的需求调整用户经营策略、产品策略、内容策略。

2、SCRM一个重要的目标是个性化的经营。基于会员标签,对不同会员分群、分层,从而实现个性化和精准化的沟通,提高各级转化率。

3、从微观而言,对于特定的会员,透过会员标签,我们可以很快地了解会员。例如,在门店的经营中,往往导购比管理层更清楚具体某一位消费者的爱好、购买力,那么通过导购手动给消费者打标签,可以沉淀为公司的会员资产,而不是在导购的口袋里。

最后,怎么在博阳SCRM会员营销管理系统平台定义标签呢?

首先,品牌需要结合运营目标,根据运营目标拆解运营指标。
第二,品牌根据运营指标,搭建标签体系。
第三,在博阳SCRM会员营销管理系统平台定义标签。博阳SCRM会员营销管理系统平台有预设的常用会员标签,例如会员属性;
也有根据用户根据经营需要在后台进行定义

博阳SCRM会员系统,源自博阳多年为客户提供会员管理服务和会员运营咨询的专业技术和SCRM实战经验。博阳SCRM通过会员通、API接口等,打通全渠道数据,构建全渠道统一的会员体系和标签体系对用户画像建模及优化通过互动营销平台和营销自动化连接企业微信企微社群微信小程序公众号短信自动化培育会员。实现一对一精准沟通线上线下一体化运营,降低获客成本,提升转化率。

博阳企微销售助手,连接博阳SCRM和博阳小程序,精细化SOP管理,赋能一线部门和一线业务人员,精细化管理会员、顾客和好友,提高转化和复购,降本增效。

博阳SCRM目前已帮助数百家知名品牌:联想、秉臣汇、婵之云、香港医学会、梅赛德斯奔驰、英菲尼迪、volvo、欧珀莱、Dior、雅培、富德人寿、益婴美、英孚教育、丰盛控股、Falke、Reberto Cavalli等落地SCRM全渠道会员营销解决方案,帮助品牌经营会员,实现增长!

欢迎随时来电400-6727-845或微信扫一扫码下方二维码,进行试用!

《什么是会员标签?会员标签有什么作用呢?》

博阳互动SCRM原创,转载请标注来源。

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