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博阳SCRM,全渠道会员营销平台

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消费品品牌如何在“Z世代”消费大潮中,抢占先机

据统计,在2020年约有40%的实体门店倒闭,其中也包含了昔日的零售巨头:沃尔玛、华润万家等。实体门店受到如此大的冲击,而新兴的消费品牌在快速崛起,喜茶、泡泡玛特、Ubras、元气森林、三顿半等等都是其中的佼佼者。

这其中直接原因自然是疫情以及直播带货的兴起,但疫情及直播带货不是根本原因。支撑这些品牌快速崛起的是,新生代的消费力,也就是常说的“Z世代”的消费偏好和消费模式的变化。据《福布斯》杂志统计,作为95后和00后的Z世代,拥有440亿美元的消费力,可想而知,这个群体的消费偏好可以左右新消费市场内大多数品牌的沉浮。《消费品品牌如何在“Z世代”消费大潮中,抢占先机》

了解“Z世代”的消费画像、研究“Z世代”的消费特征和消费决策过程将非常有助于消费品牌在快速变化的市场中占有一席之地。

和“Z世代”的父辈“前浪”们相比,无论在消费能力和消费意愿都不可同日而语。但是,“Z世代”虽然更加追求自我和个性、但是消费决策非常依赖社交媒体、健康观念强、重视体验和产品的“颜值”、热爱粉丝经济,甚至会更关注消费品牌背后的价值观……

而新旧消费品牌交接的背后,除了新一代年轻消费者心态和消费习惯的变化外,其背后营销渠道和营销方式的变迁也起到了很重要的作用。多渠道、多元化的数字化营销手段,基于SCRM的会员画像、精细化的会员运营和个性化服务,再加上头部博主和网红带货,越来越成为新消费品牌打入年轻人消费圈层的主要手段,这跟上一代消费品牌主要靠硬广轰炸的营销方式是截然不同的。

通过打通不同的渠道、制造适合“Z世代”的话题,将消费者和潜在消费者,引入以微信生态圈为核心的私域流量池,通过员忠诚度计划、精细化运营,实现流量变现。

如何通过SCRM会员营销管理系统解决方案,更深入地了解“Z世代”,进入“Z世代”的消费语境,按照他们的消费习惯进行沟通和服务?请看博阳SCRM的文章《SCRM运营实现圈层营销,直达会员内心》

博阳SCRM会员系统,源自博阳多年为客户提供会员管理服务和会员运营服务的专业技术和SCRM实战经验。博阳SCRM通过会员通、API接口等,打通全渠道数据,构建全渠道统一的会员体系和标签体系对用户画像建模及优化通过互动营销平台和营销自动化连接企业微信企微社群微信小程序公众号短信自动化培育会员。实现一对一精准沟通线上线下一体化运营,降低获客成本,提升转化率。

博阳企微销售助手,连接博阳SCRM和博阳小程序,精细化SOP管理,赋能一线部门和一线业务人员,精细化管理会员、顾客和好友,提高转化和复购,降本增效。

博阳SCRM目前已帮助数百家知名品牌:联想、秉臣汇、婵之云、香港医学会、梅赛德斯奔驰、英菲尼迪、volvo、欧珀莱、Dior、雅培、富德人寿、益婴美、英孚教育、丰盛控股、Falke、Reberto Cavalli等落地SCRM全渠道会员营销解决方案,帮助品牌经营会员,实现增长!

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《消费品品牌如何在“Z世代”消费大潮中,抢占先机》

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