• 首页
  • 产品
    全渠道会员管理
    营销互动
    积分商城
    小程序商城
    新零售
    决策分析
  • 方案
    服装服饰
    教育培训
    购物中心
    金融保险
    电子消费品
    IT
  • 案例
    服装服饰
    时尚品牌
    化妆品
    汽车业
    IT
  • 专栏
    SCRM营销研究
    SCRM营销百科
    SCRM使用问答
    小程序商城Q&A
  • 我们
    公司介绍
    我们的团队
    联系我们
400-6727-845

博阳SCRM,全渠道会员营销平台

精细化经营会员 快速实现业务增长

如何正确选择SCRM软件供应商?

随着科学技术的不断发展,传统的CRM越来越跟不上时代的步伐,稍不留神就会被冠上“骗子”的帽子。但随之而来的是各大企业也做出了相应的改变,选择使用SCRM会员管理软件来发展拓客。
但是市面上的SCRM系统品质参差不齐,选择到不合适的SCRM软件,不仅会让企业蒙受金钱损失,还会更加SCRM会员管理和会员经营的效率,不仅不能拓客,反而可能会给客户造成不可逆的创伤。
那么,如何选择一款适合企业的SCRM系统,在选择SCRM软件的时候有什么需要注意的事项呢?

产品本身

高品质的产品才是SCRM供应商的立足之本,一款好的产品本身就足够吸引客户。
——那一款好的SCRM软件需要具备什么样的品质呢?
首先需要具有分析会员管理现状的能力,能够充分理解目标会员的定位与企业经营模式;同时要能打通线上线下门店及各个平台的数据,统一会员权益体系及会员体验;实时分析用户行为,准确定位用户标签,能够大数据整合、构建私域流量;从而提升用户复购率及转化率,帮助企业提升会员经营能力。

服务质量

不同的SCRM系统供应商,所能提供的服务是截然不同的,企业需要正确且清晰的了解SCRM软件供应商所能给予的服务内容。没有了解清楚就武断的签订合作协议,很可能需要支付高额的服务费用,且不一定能得到所需的服务。
那SCRM软件供应商会提供什么样的服务呢?合作过程中,相关服务的收费标准如何?
是否可以给予快速、专业且高品质的服务必然是衡量的标准之一。

人员的职业素质和专业程度

除了以上两个维度,SCRM系统供应商的人员职业素质和专业程度也是考察的标准之一。
什么样的职业素养以及专业程度对SCRM软件产品有直接的影响。
当然,一款好的产品背靠的公司和开发者如果不是专业的,就不能研发出高品质的SCRM系统。如果开发者和SCRM系统供应商,不是以服务为中心,而是以赚钱为目的,这样的一家企业,并不值得挑选。

博阳SCRM,源自博阳多年为客户提供服务的专业技术和SCRM实战经验。整合多渠道数据整理、构建用户标签体系、对用户画像建模及优化、通过互动营销平台和营销自动化,实现一对一精准沟通,线上线下一体化运营,实现裂变营销和全员营销,将不同的门店、部门、员工、消费者、渠道纳入企业营销体系,成为企业的代言人和品牌共建人。

点击http://www.88hudong.com/form.html 立即申请试用。

《如何正确选择SCRM软件供应商?》

点赞